メンテナンス

・お見積り

貴方のお持ち頂いたきものを店頭スタッフが確認しお預かり伝票を作成いたします。
きものの種類・確認できる範囲でのシミ等をお預かり伝票に記入後、きものは専門スタッフ（悉皆職人）のもとへ行き、プロの目で検品、お見積りをさせて頂きます。
※シミや汗等は目に見えていなくても放っておくと後々落としにくいシミとなって浮き出てきます。
そのためプロの検品が必要となります。

・悉皆

悉皆とは、字が示すとおり「ことごとくすべて」という意味です。
体的には「シミ抜き」「洗い張り」はもちろん、「染め替え」から「刺繍直し」「仕立直し」など着物に関する加工作業のすべてのことを言います。つまり悉皆職人とは、着物のお直し・加工に関する様々な仕事ができる職人のことを言います。
おお又では染色補正技能士という国家資格を持ったエキスパート（悉皆職人）に送り、貴方の大切なきものを検品・見積もりいたします。
その後、見積もりが上がってきた時点でお客様へきものの現状詳細・見積もり金額をお電話でお伝えし、貴方との相談（加工の有無）の結果を再度悉皆職人へ伝えます。
見積もり後の電話相談の結果メンテナンスを承った場合、本伝票を作成しメンテナンス作業に移ります。

・ご納品

承った加工内容でメンテナンスをした後、細部まで検品します。
そしておお又へ到着後、再度おお又加工部スタッフの目で2度目の検品をして完了です。
その後、お客様へお電話にてご連絡いたします。お客様のタイミングでご来店いただきご納品となります。